La Boîte Musicale a toujours maintenu une politique visant à garantir l'exactitude, la confidentialité et l'intégrité des informations personnelles fournies par nos clients, ou accumulées au cours de nos relations commerciales avec eux. Nous nous engageons à assurer la conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques fédérale ainsi que les lois provinciales similaires en Alberta et en Colombie-Britannique. Cette politique s'applique aux agents ou autres prestataires de services pour notre compte.
Qu'est-ce que les informations personnelles ?
Les informations personnelles sont des informations pouvant identifier un individu. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, le nom, l'adresse, la date de naissance, les numéros d'identification, les antécédents professionnels et éducatifs, ou d'autres informations relatives aux revenus, aux actifs ou aux obligations financières.
Consentement pour la collecte d'informations
Les informations présentées par le client dans une demande de crédit, comme le financement. Le consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations dans le but de l'approbation et de l'administration ultérieure du crédit est implicite. Nous pouvons également collecter des informations pendant et après l'octroi du crédit comme prévu dans nos accords de crédit ou par la loi.
La Boîte Musicale propose d'autres services nécessitant la collecte d'informations personnelles. Nous pouvons également collecter des informations afin de :
Inscrire un client à un programme
Traiter une souscription
Fournir des garanties pour des produits et services
Fournir des estimations de réparation et informer de la fin des travaux
Faciliter le soutien et le service après-vente
Informer les clients des événements à venir
Répondre aux exigences réglementaires
Inscrire un client à un concours ou une compétition.
Les informations collectées à ces fins seront apparentes dans le contexte de la demande, et le consentement pour l'utilisation de ces informations, pour l'objectif déclaré et prévu, est considéré comme implicite.
Nous ne demanderons pas plus d'informations que nécessaire pour fournir les biens ou services requis, et nous ne refuserons pas les biens ou services en raison d'un refus de fournir des informations. Nous pourrions être dans l'impossibilité d'accorder du crédit si les informations fournies sont insuffisantes pour établir la solvabilité.
Divulgation
La Boîte Musicale ne vendra, ne louera, n'échangera ni ne divulguera les informations sauf si permis ou requis par la loi. Les informations fournies seront utilisées uniquement dans le but pour lequel elles ont été fournies, sauf consentement contraire.
Les informations de crédit peuvent être divulguées aux agences de crédit ou aux agents agissant pour notre compte dans le recouvrement de créances. Nous pourrions également être contraints de divulguer des informations comme requis par la loi.
Les informations peuvent également être divulguées aux organismes gouvernementaux pour perfectionner un intérêt de sécurité dans les biens financés. Ces informations se limitent généralement au nom (prénom, initiale du deuxième prénom et nom de famille), à l'adresse et à la date de naissance.
Sécurité
Des mesures de sécurité, y compris des serrures, des mots de passe et le cryptage, ont été adoptées pour protéger les informations personnelles contre la perte ou le vol. Les employés ayant accès aux informations personnelles sont formés pour respecter et maintenir la confidentialité.
Accès
Vous pouvez demander les détails de vos informations personnelles dans nos dossiers, et un registre des tiers auxquels elles ont été divulguées, ou sont susceptibles de l'avoir été. Il existe des limitations spécifiques à ce droit et nous pourrions être dans l'impossibilité de répondre à votre demande si la loi nous l'interdit. Chaque fois que possible, nous fournirons nos raisons pour refuser votre demande.
Retrait du consentement
Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit de retirer votre consentement pour l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Nous pourrions être dans l'impossibilité de fournir certains services si le consentement est retiré.
Responsabilité
Nous assumons la responsabilité de la gestion et de la confidentialité des informations personnelles qui nous sont confiées. Nous avons des procédures en place pour traiter toute question ou plainte concernant notre politique de confidentialité.
Si votre question ou problème n'est pas résolu à votre satisfaction, vous pouvez contacter le bureau du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou le Commissaire à la protection de la vie privée de votre province, selon le cas.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont accordés, veuillez appeler le 450-951-9851 ou nous envoyer un courriel à info@laboitemusicale.com ou nous contacter à l'adresse suivante : 85 Rue Blainville Est, Sainte-Thérèse QC J7E 1L9, Canada.